03 señales
Procesos de negocio
Cómo trabaja tu empresa hoy
Ingeniera en Biónica · Consultora de procesos
Que el trabajo no dependa de quién se acuerda.
Ordeno la operación diaria, mejoro procesos y preparo sistemas para ISO 9001, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 20000-1.
- Formación
- Ingeniera en Biónica
- Experiencia
- Procesos y calidad desde 2018
- Normas
- ISO 9001 · 27001 · 20000-1
01 Qué necesitas resolver
Empieza por el problema.
06 señales
Sistemas de gestión
Lo que te piden demostrar
- 01 Te piden ISO 9001 Implementación de ISO 9001
- 02 Te piden ISO/IEC 27001 Implementación de ISO/IEC 27001
- 03 TI vive apagando incendios Implementación de ISO/IEC 20000-1
- 04 No sabes qué controles aplicar Controles de seguridad de la información
- 05 Se repiten defectos y retrabajos Herramientas de calidad
- 06 Mides, pero no decides KPIs y métricas
02 señales
Personas
Quién lo sostiene cuando tú no estás
02 Cómo se contrata
¿Cuánto quieres involucrarte?
La diferencia es quién hace el trabajo.
- Tu participación: 3 de 3 Lo hago yo. Consultoría Investigo, diseño y entrego el proyecto terminado. Tu equipo participa en entrevistas y revisiones acordadas.
- Tu participación: 2 de 3 Lo haces tú, te acompaño. Asesoría Tu equipo avanza y yo reviso puntos específicos, corrijo el rumbo y resuelvo dudas técnicas.
- Tu participación: 1 de 3 Aprendes a hacerlo. Capacitación Tu equipo aprende el método con casos de su operación para aplicarlo después por su cuenta.
03 Un sistema, varias normas
Un sistema, varias normas
Integro calidad, seguridad de la información y servicios de TI. Lo común se comparte. Cada norma conserva sus requisitos y certificado.
04 Quién hace el trabajo
Hablas conmigo y trabajas conmigo
Soy consultora independiente. Hablas conmigo, trabajas conmigo y recibes entregables editables.
Más sobre míAsí empezamos
- 01 Diagnóstico Platicamos qué necesitas y si puedo ayudarte.
- 02 Propuesta Recibes alcance, entregables, duración y costo antes de decidir.
- 03 Trabajo Avanzamos con revisiones acordadas y lo entregado queda en tu empresa.
05 Preguntas
Preguntas frecuentes
Si no sabes en qué etapa estás, eso también se resuelve en el diagnóstico.
¿Me garantizas la certificación ISO?
La certificación la otorga un organismo certificador independiente. Mi trabajo es que llegues a la auditoría con el sistema implementado y funcionando.
¿De verdad se pueden trabajar las tres normas juntas?
Sí. Las tres comparten la estructura armonizada del Anexo SL, así que los elementos comunes —información documentada, auditoría interna, revisión por la dirección— se construyen una sola vez. Los requisitos propios de cada norma no se comparten, y los certificados siguen siendo uno por norma: las auditorías se pueden combinar si tu organismo certificador está acreditado para esos esquemas. ISO publica una guía específica, ISO/IEC 27013:2021, para integrar ISO/IEC 27001 con ISO/IEC 20000-1.
¿Cuánto dura un proyecto?
Depende del alcance. En el diagnóstico te doy un estimado, y la propuesta lleva la duración por escrito antes de que decidas.